Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

• Unvan / Ad Soyad: Muhammet Arif SARIKAYA / MAHIA Yazılım Hizmetleri
• Marka: Servizi
• Adres: Kocadere mahallesi 10500.sokak No:30 Pamukkale/Denizli
• Vergi Dairesi / No: Saraylar / 7490547830
• E-posta: destek@servizi.com.tr
• Telefon: 0(553) 190 93 80
• Web sitesi: www.servizi.com.tr

Alıcı

Alıcı, www.servizi.com.tr adresinde hesap oluşturarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, hesap oluşturma ve ödeme sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.servizi.com.tr üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Serviziabonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı'nın tüketici olması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Servizi, oto servis ve tamirhaneler için internet üzerinden sunulan bir yönetim yazılımıdır (müşteri, araç, iş emri, stok ve kasa takibi). Abonelik, seçilen süre boyunca yazılımı kullanma hakkı verir; fiziksel bir ürün teslimi yoktur.

• Aylık abonelik: 1 ay kullanım, 1.500 ₺ (KDV dahil)
• Yıllık abonelik: 12 ay kullanım, 15.000 ₺ (KDV dahil)

Ödeme, kredi veya banka kartı ile tek çekim olarak, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Hizmetin İfası

Abonelik, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından derhal başlar ve Alıcı'nın hesabı üzerinden elektronik ortamda kullanıma açılır. Alıcı'nın devam eden bir aboneliği varsa yeni dönem, mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.

Abonelik otomatik olarak yenilenmez. Süre sona erdiğinde uygulamaya erişim kısıtlanır; hesap verileri bu nedenle silinmez ve yeni bir ödeme ile erişim yeniden açılır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı'nın tüketici olması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme öncesinde bu konuda bilgilendirildiğini ve hizmetin ödeme onayıyla birlikte derhal ifasına onay verdiğini kabul eder.

6. İptal ve İade

Alıcı, aboneliğini yenilememek suretiyle dilediği zaman sonlandırabilir. Ödenen dönem için kalan süreye ilişkin ücret iadesi yapılmaz; Alıcı hizmeti ödenen dönemin sonuna kadar kullanmaya devam eder. Mükerrer ödeme veya teknik hata nedeniyle fazladan tahsil edilen tutarlar, tespitinden itibaren Alıcı'nın ödemede kullandığı karta iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Politikası'na bakınız.

7. Tarafların Yükümlülükleri

• Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur; hizmeti hukuka uygun amaçlarla kullanır.
• Alıcı, uygulamaya kendi müşterilerine ait kişisel verileri girdiğinde bu veriler bakımından veri sorumlusudur; Satıcı bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla, Alıcı adına işler.
• Satıcı, hizmeti makul özen ve süreklilikle sunmaya çalışır. Planlı bakım, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ve mücbir sebepler bu yükümlülüğün istisnasıdır.

8. Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı'nın tüketici olması halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer hallerde Denizli mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak ödemeyi tamamladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Onaylanan metin sürümü ve onay zamanı Satıcı tarafından kayıt altına alınır.